Pravilnik o pošiljkah

Obdelava naročil

Naročila obdelamo in predamo dostavni službi v roku 1-2 delovnih dni od potrditve naročila. Če izberete plačilo po predračunu, začnemo naročilo obdelovati po prejemu plačila.

Ob nedeljah in praznikih naročil ne obdelujemo. Če pride do zamude pri odpremi, vas bomo o tem obvestili po e-pošti.

Dostava

Dostavo po Sloveniji opravlja [Pošta Slovenije / GLS / DPD]. Predvideni rok dostave po Sloveniji je 1-3 delovnih dni od predaje pošiljke dostavni službi.

Dostava v druge države Evropske unije traja predvidoma 5-7 delovnih dni od predaje pošiljke dostavni službi. Dostava je mogoča v države, ki so na voljo pri oddaji naročila.

Izdelke Diabdermix skrbno zapakiramo, da jih zaščitimo pred poškodbami med običajnim prevozom. Če ob prevzemu opazite, da je pošiljka poškodovana ali odprta, stanje po možnosti zabeležite pri dostavljavcu in nas čim prej obvestite na anvialliance@gmail.com. To ne posega v vaše zakonske pravice glede poškodovanega ali neskladnega blaga.

Stroški in načini dostave so prikazani pred oddajo naročila. Če drug rok ni dogovorjen, mora prodajalec blago dostaviti najpozneje v 30 dneh po sklenitvi pogodbe. Nevarnost izgube ali poškodovanja blaga preide na potrošnika, ko blago fizično prevzame potrošnik ali oseba, ki jo je določil za prevzem in ni prevoznik.

Stroški dostave

  • Dostava po Sloveniji: 4 EUR
  • Brezplačna dostava po Sloveniji za naročila nad: 50 EUR
  • Dostava v druge države EU: 11.99 EUR

Končni strošek dostave bo prikazan pred potrditvijo naročila.

Načini plačila

Plačilo s plačilno kartico

Plačate lahko s karticama Visa ali Mastercard prek varnega plačilnega sistema [Stripe / ime ponudnika plačilnih storitev].

Plačilo po povzetju

Naročilo lahko plačate ob prevzemu pošiljke [z gotovino / s kartico, če to omogoča dostavljavec]. Dostavna služba za plačilo po povzetju [zaračuna dodaten strošek v višini X EUR / ne zaračuna dodatnega stroška]. Morebitni dodaten strošek bo prikazan pred oddajo naročila.

Plačilo po predračunu (UPN)

Po oddaji naročila vam bomo po e-pošti poslali predračun s podatki za plačilo. Naročilo bomo obdelali po prejemu plačila na naš transakcijski račun.

Podatki za plačilo:

  • Prejemnik: ANVIalliance d.o.o.
  • IBAN: SI56 6000 0000 1350 214
  • Sklic: [sklic oziroma številka naročila]
  • Namen plačila: Plačilo naročila [številka naročila]

Če plačila ne prejmemo v roku 3 dni, lahko naročilo prekličemo. O tem vas bomo obvestili.